Termos de Uso

[A preencher antes da publicação: razão social, CNPJ e endereço de quem presta o serviço.] Contato: contato@crivy.com.br.

Ao criar uma conta ou usar o Crivy, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você usa o Crivy em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitá-los por ela.

Registramos a data e a versão dos termos que você aceitou no cadastro.

O Crivy é voltado a profissionais e empresas da área de segurança contra incêndio e pânico. Para criar uma conta, você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar.

O Crivy é um sistema online para organizar projetos de segurança contra incêndio: medidas de segurança, arquivos, cálculos, diário técnico, tarefas e protocolo. É uma ferramenta de apoio ao trabalho do profissional habilitado. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades, avisando quando a mudança afetar o uso que você faz do serviço.

Os cálculos, as verificações e os memoriais do Crivy não substituem o julgamento do responsável técnico. A conferência dos resultados, o cumprimento das normas aplicáveis (como o COSCIP-RJ e as notas técnicas do Corpo de Bombeiros), a emissão de ART ou RRT, a assinatura dos documentos e o protocolo junto ao órgão competente são de responsabilidade do profissional habilitado.

As normas mudam e variam por estado e município. Embora procuremos manter o conteúdo atualizado, não garantimos que ele reflita a versão vigente de cada norma. Confira sempre a norma aplicável ao seu projeto antes de usá-lo.

O Crivy não é um órgão de fiscalização e não garante a aprovação de nenhum projeto pelo Corpo de Bombeiros ou por outra autoridade.

• Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados.
• Guarde sua senha. Tudo o que for feito com a sua conta é de sua responsabilidade.
• Cada pessoa usa a própria conta. Não compartilhe seu acesso.
• Quem administra a empresa convida os membros, define o papel e o acesso de cada um e responde pelo uso que a equipe faz do Crivy.
• Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.

O acesso ao Crivy é pago por assinatura mensal ou anual da empresa, cobrada e gerenciada pelo provedor de pagamento. A assinatura renova a cada período até ser cancelada.

• Atraso: se o pagamento não for confirmado até o fim do período, o acesso continua por mais 5 dias de carência. Depois disso, o acesso da empresa é bloqueado até a regularização.
• Cancelamento: você cancela quando quiser e mantém o acesso até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional do período em curso, salvo o previsto em lei.
• Reembolso e contestação: o reembolso, o estorno ou a contestação da compra encerram o acesso vinculado a ela.
• Direito de arrependimento: quando você for consumidor, vale o prazo de 7 dias a partir da contratação, previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Preço: reajustes valem a partir da renovação seguinte e serão avisados com antecedência.

Seus dados continuam preservados pelo prazo previsto na Política de Privacidade.

Você não deve:

• usar o Crivy para fins ilegais ou para enviar conteúdo que viole direitos de terceiros ou contenha vírus ou código malicioso;
• tentar acessar dados de outra empresa ou contornar as proteções do sistema;
• sobrecarregar, copiar em massa, fazer engenharia reversa ou revender o serviço;
• compartilhar o acesso da sua conta com quem não faz parte da equipe.

Os dados, arquivos e documentos que a empresa cadastra continuam sendo dela. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los apenas para prestar o serviço.

Ao cadastrar dados de clientes ou de terceiros (nome, CNPJ ou CPF, contatos, documentos), a empresa declara ter o direito de fazê-lo e responde por essa base legal perante a LGPD. Nesse caso a empresa é a controladora e o Crivy é o operador, como explica a Política de Privacidade.

Mantenha cópia dos documentos oficiais que você protocola ou entrega a clientes.

O software, a marca, o desenho das telas, as ilustrações e os modelos do Crivy pertencem a quem presta o serviço. Enquanto sua assinatura estiver ativa, você recebe uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível. Nomes, logos e textos de normas e de órgãos públicos citados no sistema pertencem aos seus titulares.

O Crivy depende de fornecedores para pagamento, armazenamento, hospedagem e envio de e-mails. Falhas ou mudanças nesses serviços podem afetar o Crivy, e a compra da assinatura também segue os termos do provedor de pagamento.

Trabalhamos para manter o Crivy disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções e falhas.

Na extensão permitida em lei, não respondemos por lucros cessantes, por danos indiretos nem por decisões técnicas tomadas com base nos resultados do sistema, e nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela assinatura nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes termos exclui direitos que a lei garante ao consumidor.

Você pode cancelar a assinatura ou pedir a exclusão da conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso quando possível.

Ao fim da assinatura, os dados da empresa ficam disponíveis para exportação pelo prazo da Política de Privacidade e depois são excluídos.

Usamos o e-mail do cadastro para avisos do serviço, como confirmação de conta, cobrança, segurança e mudanças nestes termos. Mantenha o e-mail atualizado.

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou no aplicativo com antecedência razoável. Continuar usando o Crivy depois do aviso significa que você concorda com a nova versão. Se não concordar, você pode cancelar a assinatura.

Se alguma parte destes termos for considerada inválida, as demais continuam valendo. Deixar de exigir um direito não significa abrir mão dele. Você não pode transferir sua conta ou estes termos a terceiros sem a nossa concordância.

Estes termos seguem a lei brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor, ou, quando não houver relação de consumo, o foro da sede de quem presta o serviço.